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Bild Beschreibung Standort Medium
Haeske, Udo
Kommunikation mit Kunden

Kundengespräch, After Sales und Reklamation
(Pocket business)
Berlin : Cornelsen , 2004 - 1. Aufl. - 136 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-21964-3

[mehr]  |  Zugang: 11.02.2005
2. Obergeschoss
Hkm 5  Haes

Sachbuch
100765003

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0
Grötzebach, Claudia
Beschwerdemanagement

unzufriedene Kunden als Chance
(Pocket business : Training)
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2010 - 1. Aufl. - 134 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23807-1

[mehr]  |  Zugang: 16.12.2010
2. Obergeschoss
Hkm 5  Groe

Sachbuch
101250519

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0

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