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Seite 1 von 1
Bild Beschreibung Standort Medium
Kenzelmann, Peter
Kundenbindung

Kunden begeistern und nachhaltig binden
(Cornelsen; 219068 : Pocket Business)
Berlin : Cornelsen , 2006 - 2. Aufl. - 128 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-21906-3

Praxisbezogene, allgemein verständliche Kurzdarstellung zu Bedeutung, Strategien, Methoden und organisatorischen Maßnahmen der Kundenbindung.
[mehr]  |  Zugang: 12.10.2007

Sachbuch
101022358

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 1
Haeske, Udo
Kommunikation mit Kunden

Kundengespräch, After Sales und Reklamation
(Pocket business)
Berlin : Cornelsen , 2004 - 1. Aufl. - 136 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-21964-3

[mehr]  |  Zugang: 11.02.2005
2. Obergeschoss
Hkm 5  Haes

Sachbuch
100765003

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0
Noack, Karsten
Kreativitätstechniken

schöpferisches Potenzial entwickeln und nutzen
(Pocket business)
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2005 - 1. Aufl. - 126 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-21956-8

[mehr]  |  Zugang: 11.10.2006
2. Obergeschoss
Adn  Noack

Sachbuch
100799864

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0
Grötzebach, Claudia
Vorsicht! Manipulation

unfaire Dialektik erkennen und ihr wirkungsvoll begegnen
(Pocket business)
Berlin : Cornelsen , 2007 - 1. Aufl. - 132 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23401-1

Ein Ratgeber zum souveränen Umgang mit bewussten oder unfairen Attacken vor allem in beruflichen Kommunikationssituationen.
[mehr]  |  Zugang: 18.05.2007

Sachbuch
100856073

verfügbar

Entl. Jahr: 4
Entl. Vorjahr: 5
Lessel, Wolfgang
Projektmanagement

Projekte effizient planen und erfolgreich umsetzen
(Pocket business)
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2008 - 3. Aufl. - 126 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23406-6

Das Buch richtet sich an Anfänger und an Verantwortliche in Projekten und enthält ein Methodenrepertoire und eine vorgegebene Systematik für die Abarbeitung von Projketen.
[mehr]  |  Zugang: 24.01.2009

Sachbuch
101140544

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0
Hirschmann, Wolf R.
Direktmarketing

Erfolg durch Direktwerbung, Mailings & Co.
(Pocket business : Top im Job)
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2008 - 1. Aufl. - 124 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23434-9

[mehr]  |  Zugang: 08.02.2010
2. Obergeschoss
Hkm 1  Hirsch

Sachbuch
101159100

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0
Wächter, Kirsten
E-Mailing in English

stilsicher und systematisch korrespondieren
(Pocket business : Training)
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2009 - 2. Aufl. - 142 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23887-3

Der Trainingsband gibt Tipps zum Verfassen und zum Umgang mit englischen E-Mails, enthält auch Tests, Vokabelübersichten und Formulierungshilfen für geschäftliche Schreibanlässe.
[mehr]  |  Zugang: 15.12.2009
2. Obergeschoss
Sprache
Englisch
Beruf

Sachbuch
101169523

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0
Grötzebach, Claudia
Beschwerdemanagement

unzufriedene Kunden als Chance
(Pocket business : Training)
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2010 - 1. Aufl. - 134 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23807-1

[mehr]  |  Zugang: 16.12.2010
2. Obergeschoss
Hkm 5  Groe

Sachbuch
101250519

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0
Bernecker, Michael
Basiswissen Marktforschung

so gewinnen Sie die richtigen Markt- und Kundeniformationen
(Pocket business : Top im Job)
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2009 - 1. Aufl. - 125 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23627-5

[mehr]  |  Zugang: 16.12.2010
2. Obergeschoss
Hkm 1  Bern

Sachbuch
101250535

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 0
Zumkeller, Volker
Coaching

Grundsätze, Prozessphasen und Techniken
(Pocket business : Top im Job)
Berlin : Cornelsen , 2010 - 1. Aufl. - 126 S. ISBN 978-3-589-23628-2

Der Autor vermittelt wichtige Grundlagen und Fähigkeiten eines Coaches und bietet Anleitungen für die Praxis.
[mehr]  |  Zugang: 07.02.2012
2. Obergeschoss
Arbeitswelt
Unternehmen
Personal

Sachbuch
101228426

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 1
Zollondz, Hans-Dieter
Marketing-Mix

vom klassischen Marketing zum Internetmarketing
(Pocket Business)
Mannheim : Cornelsen Scriptor , 2012 - 4. Aufl. - 134 S. : 6,99 EUR ISBN 978-3-411-87002-8

Wie lässt sich das, was ein Unternehmen mit seinen Produkten kann und möchte, in den Köpfen der Kunden verankern? In diesem Buch erfahren Sie detailliert und praxisnah, "wie man gutes Marketing mac...
[mehr]  |  Zugang: 16.01.2013

Sachbuch
101483704

verfügbar

Entl. Jahr: 0
Entl. Vorjahr: 1

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