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Kenzelmann, Peter
Kundenbindung
Kunden begeistern und nachhaltig binden
(
Cornelsen ; 219068 : Pocket Business)
Berlin : Cornelsen , 2006 - 2. Aufl. - 128 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-21906-3
Praxisbezogene, allgemein verständliche Kurzdarstellung zu Bedeutung, Strategien, Methoden und organisatorischen Maßnahmen der Kundenbindung.
Sachbuch
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2. Obergeschoss
Hkm 5 Haes
Sachbuch
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2. Obergeschoss
Adn Noack
Sachbuch
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entliehen
Grötzebach, Claudia
Vorsicht! Manipulation
unfaire Dialektik erkennen und ihr wirkungsvoll begegnen
(
Pocket business )
Berlin : Cornelsen , 2007 - 1. Aufl. - 132 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23401-1
Ein Ratgeber zum souveränen Umgang mit bewussten oder unfairen Attacken vor allem in beruflichen Kommunikationssituationen.
Sachbuch
entliehen
(bis 02.07.2024)
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Lessel, Wolfgang
Projektmanagement
Projekte effizient planen und erfolgreich umsetzen
(
Pocket business )
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2008 - 3. Aufl. - 126 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23406-6
Das Buch richtet sich an Anfänger und an Verantwortliche in Projekten und enthält ein Methodenrepertoire und eine vorgegebene Systematik für die Abarbeitung von Projketen.
Sachbuch
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2. Obergeschoss
Hkm 1 Hirsch
Sachbuch
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Wächter, Kirsten
E-Mailing in English
stilsicher und systematisch korrespondieren
(
Pocket business : Training )
Berlin : Cornelsen Scriptor , 2009 - 2. Aufl. - 142 S. : 6,95 EUR ISBN 978-3-589-23887-3
Der Trainingsband gibt Tipps zum Verfassen und zum Umgang mit englischen E-Mails, enthält auch Tests, Vokabelübersichten und Formulierungshilfen für geschäftliche Schreibanlässe.
Sachbuch
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2. Obergeschoss
Hkm 5 Groe
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2. Obergeschoss
Hkm 1 Bern
Sachbuch
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Zumkeller, Volker
Coaching
Grundsätze, Prozessphasen und Techniken
(
Pocket business : Top im Job )
Berlin : Cornelsen , 2010 - 1. Aufl. - 126 S. ISBN 978-3-589-23628-2
Der Autor vermittelt wichtige Grundlagen und Fähigkeiten eines Coaches und bietet Anleitungen für die Praxis.
Sachbuch
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