Professionell telefonieren für Dummies


Das Pocketbuch
(... für Dummies)

Bergevin, Räal

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Sachbuch
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Autor: Bergevin, Räal ; Leland, Karen ; Bailey, Keith
Titel: Professionell telefonieren für Dummies
Einheitssachtitel: Call-Center for dummies
Titelzusatz: Das Pocketbuch
Reihe/Zeitschrift: (... für Dummies)
Verfasserangabe: Räal Bergevin, Karen Leland und Keith Bailey
Erschienen: 1. Aufl. - Weinheim : Wiley-Vch-Verl., 2009. - 128 S.. - Ill., graph. Darst.
Fußnote: Aus d. Engl. übers.
ISBN13: 978-3-527-70571-9
Preis: 6,95 Euro
Standort: Hkp Berg
Schlagwort(e): Telefonieren ; Gesprächsführung ; Ratgeber

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